Política da Loja

1. Privacidade e Segurança

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A Box Didático coleta apenas os dados necessários para realizar o pedido e garantir a retirada correta das apostilas, como nome, CPF, telefone, e-mail e informações do aluno.
Esses dados são usados exclusivamente para:

• Processar a compra

• Emitir documentos fiscais

• Enviar informações sobre pagamento, status do pedido e retirada

• Prestar atendimento ao cliente

Não compartilhamos informações com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para processar pagamentos.
Os dados são armazenados em ambiente seguro, e nenhuma informação sensível de pagamento é mantida pela loja.

O cliente pode solicitar correção, atualização ou exclusão de dados entrando em contato pelos canais oficiais.

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2. Atendimento ao Cliente

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Estamos à disposição para esclarecer dúvidas, auxiliar em pedidos e prestar suporte.

📞 Telefone/WhatsApp: 66 3426-2348
📧 E-mail: atendimento@boxdidatico.com.br
⏱ Horário: Segunda a sexta, das 8h às 17h (MT)

Oferecemos suporte sobre prazos, retirada, status do pedido e solicitações de troca.
Prazo de resposta: até 1 dia útil no WhatsApp e até 2 dias úteis por e-mail.